El trabajador fue agredido por otra persona que estaba en el sector de categorización y que se alteró debido a la demora en atención, resultando con lesiones y siendo derivado a la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).
Ante está situación sus colegas realizaron una paralización parcial para exigir mejores condiciones de trabajo.
Además, se ha establecido una coordinación con la red asistencial con el objetivo de que se generen derivaciones a otros centros asistenciales para así no sobrecargar al equipo que se mantiene en respuesta a los casos más críticos que arriben.
A la vez, se coordinó con una empresa externa la provisión de enfermeros y técnicos, como así también el apoyo por parte de equipos institucionales para de esta forma responder a la demanda.