El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra deBizarro y Punto Ticket, la productora que organizó el concierto de Daddy Yankee en Chile, y la ticketera encargada de la venta de entradas del evento, respectivamente.
Desde el organismo indicaron que recibieron más de 2.100 reclamos de consumidores relacionados a los problemas de seguridad e incumplimiento de las condiciones ofrecidas en los eventos realizados en el Estadio Nacional el pasado 27, 28 y 29 de septiembre.
Según dijo el director nacional del Sernac, "a través de esta demanda pretendemos que la justicia establezca compensaciones e indemnizaciones justas y adecuadas para todos quiénes sufrieron la falta de profesionalismo de la empresa que provocó problemas graves de seguridad en las inmediaciones del estadio, aglomeraciones en las puertas del recinto, así también como imposibilidad de accceder a las locaciones contratadas debido a que al momento de ingresar se encontraban repletas por falta de control, entre otros problemas".