Sernac y caso de pan envasado con hongos en supermercado
Ante la situación, el Sernac comentó el video publicado: "Hola @LIDERcl, les pedimos puedan responder las preguntas y requerimientos respecto específicamente a lo que la clienta denuncia, no utilizando bots. Por cierto, estamos recabando más antecedentes del caso puntual para accionar. Saludos".
Un caso que más tarde se oficializaría con un comunicado de organismo, donde se señala que "Tras una denuncia pública de una consumidora, y ante la gravedad del caso,el Servicio ofició a local para conocer las razones por las cuales tenía a la venta estos productos en evidente mal estado, poniendo en riesgo la salud de las personas".
"ElServicio solicitó a la empresa, además, una serie de antecedentes relacionados con los protocolos utilizados para el manejo del stock de productos perecibles, específicamente su tiempo de caducidad", agregó.
Asimismo, aclaró que "Una vez que obtenga los antecedentes, adoptará las medidas que considere oportunas".