A su vez, el vocero del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH), Carlos Bellei, indicó que “el INDH recibió una denuncia y actuó frente a ella como señala su mandato, recabando antecedentes y señalando en todo momento que es deber del Poder Judicial confirmarla o desestimarla”.
"Cuando el INDH recibe esta denuncia ciudadana, la madrugada del 23 de octubre de 2019, se activaron los protocolos establecidos y funcionarios de la institución acudieron de inmediato a la estación de Metro Baquedano, en cumplimiento de su mandato legal. El objetivo, era observar en terreno y recabar antecedentes para evaluar la pertinencia de realizar algún tipo de acción judicial. En el recorrido por las dependencias del Metro, también estuvieron presentes dos jueces y efectivos de la Policía de Investigaciones", indicaron.
"Con los antecedentes disponibles en aquel momento, el INDH decidió no presentar ningún tipo de acción judicial por el caso. Durante los meses que duró la investigación de esta causa, el INDH nunca fue llamado a declarar", expresaron.