Desde el comienzo del siniestro en la región de Valparaíso, muchos voluntarios y voluntarias comenzaron a trabajar para cuidar y proteger a los más afectados. La directora social de Techo Chile, Isidora Lazcano, relata todo lo que se necesita saber para ayudar a los damnificados de los incendios en Viña del Mar.