Luego de que se anunciara un corte de agua para Osorno, luego de que esta se mezclara con combustible, el intendente de Los Lagos, Harry Jürgensen, aseguró que esta falla fue por un error humano de la empresa Essal e hizo un llamado a no consumir el agua hasta que se descontamine.
Por medidas de precaución, las autoridades de la zona se encuentran realizando un Comité Operativo de Emergencia para determinar los pasos a seguir. En tanto, las clases en los establecimientos municipales que abarcan el radio urbano fueron suspendidas a raíz de la situación.