Pablo Santibañez, capitán de la séptima compañía de bomberos de Viña del Mar, explicó que al llegar al lugar visualizaron "humo ligero" saliendo de la estación, lo que dificultó el poder ingresar a las independencias de CGE. "El humo y la temperatura provenían del subterráneo (...) se estaban quemando unos 30 cm de un cable de alta tensión, según la información que nos entregó la empresa", señaló.
Agregó que la causa del incendio será informada luego de la investigación realizada por el cuerpo de bomberos de la ciudad.
En tanto, las brigadas se mantienen en el lugar, trabajando para contener la emergencia y reponer el servicio de forma paulatina.
La empresa CGE comunicó que en los sectores de Isla de Pascua, Río San Pedro, Avenida Principal y aledaños de Viña del Mar fue normalizado el servicio de suministro eléctrico.
Asimismo, en caso de seguir sin energía, hacen un llamado a comunicarse por mensaje directo en Twitter con el número de cliente respectivo, para solucionar los problemas.