José Roa, académico de la Escuela de Publicidad UDP, explica que esta nueva ley le da un derecho irrenunciable a los clientes, el que le permite cambiarse de una institución financiera a otra. Además, señala cuál es el paso a paso para cambiarse de un banco a otro, en el caso de que el cliente de un crédito desee hacerlo.
Jueves 4 de junio de 2020